最美护理员的为老情怀——记闫学敏优秀事迹


 
安徽静安养亲苑广场,有一棵银杏树,它以明快灿烂的色彩点缀着养亲苑,养亲苑护士长闫学敏,也如银杏树般,外表温和,内心坚毅,她以巧手治褥赢得业内肯定,也以责任与爱心担当,点亮青春,绽放为老服务事业的璀璨光芒。
 
“我的专业是压褥护理” 
 
“护理工作虽然苦了点累了点,但我选择把它当作人生志业。2011年我刚毕业参加工作的时候就来到静安养亲苑。工作至今,算起来已有7个年头。从一名普通的护士慢慢成长为一名护士长,这期间我也有了自己的幸福家庭。可以说,养亲苑伴随了我毕业后的整个青春。我的专业是压褥护理。2015年8月26日,我遇到了一位印象深刻的患者。这位患者我们称呼她孙奶奶。印象之所以深刻,是因为孙奶奶全身患有深度褥疮,她的女儿说,很多医院都不收留,她们实在没办法了……”说着话的闫学敏,用她的专业、爱心、担当、深情地为我们串起了那段难忘的回忆。
 
闫学敏检查后发现治愈困难很大。孙奶奶年过八旬,正是荣养的年纪却下肢萎缩不得不长期卧床,又因疏于护理,导致全身褥疮,尤其是骶尾处,褥疮面积近4寸碗口大,深至骨面,黄色的脓液覆盖疮面,像霉豆腐一样长满厚厚的一层茸毛,大量腐肉散发着阵阵的恶臭。如果不治,放任褥疮继续恶化,会有性命之忧。
 
“因为我的专业是压褥护理。”闫学敏说,所以在和蔡院长沟通后,孙奶奶住苑了!
 
自此,养亲苑里闫学敏忙碌的身影常在孙奶奶的病房出入。
 
几经斟酌讨论,在拥有多年临床护理经验的许尔芳主任的指导下,孙奶奶的护理方案顺利制定。闫学敏深谙护理,她细照笃行,将工作做到极致:
 
——日常防褥护理。闫学敏和同事每日早晚两次为孙奶奶全身温水擦浴,同时保持室内通风干燥。为了保证对孙奶奶皮肤的细微变化做到心中有数,她每隔一段时间记录皮肤动态。
 
——轻度褥疮治疗。涂抹抗炎收敛功效中草药,使用无菌纱布包扎;
 
——深度褥疮治疗,重点加强对骶尾处护理。剪除腐肉,冲洗伤口,外敷具有袪腐功效的中草药秘方,每隔两小时换一次药。腐肉散发的恶臭味,有时连家属都忍不住掩鼻,甚至呕吐,但闫学敏没有一句怨言。
 
功夫不负有心人。
 
一个星期后,孙奶奶后背的褥疮明显好转,表面腐肉完全祛除,闫学敏喜上眉梢,经过检查,她开始使用最新的换药方法和中草药秘方。又经过几周,大大小小的褥疮愈合结痂。
 
闫学敏深吸口气,撸起袖子加倍用心护理,难如拔丁抽楔的骶尾处褥疮治疗终于也有了起色。她不仅用一双慧眼紧凝细微的变化,还用一双巧手精心制作患者特需的饮食。鱼汤、鸡汤、排骨汤……在她不计回报的精心护理下,历时半年孙奶奶完全康复。这让所有人油然而生对闫学敏护理事业的敬畏。看上去很柔弱,谁知道她骨子里是那么的有毅力!日复一日的清洗、换药、擦浴……敬业奉献、爱心担当展露在她那极具责任心的护理过程与性情流露的柔声细语中。
 
当大家归功于她时,她说,这是养亲苑护理团队集体智慧的结晶。她用谦逊、付出与责任,诠释了养亲苑“与长辈携手共创幸福生活”的庄严承诺,她的压褥护理事迹也成了养亲苑孝亲文化的最佳注脚。
 
爱心为老服务的舍与得
 
责任担当
 
闫学敏是一个阳光的人,额圆发润,眼神柔和,耳高齐眉。生活工作中,她心胸宽广又乐观自信,是个聪敏有爱的护士长。在养亲苑工作的7个年头,连续4年的除夕留下值班,为了工作,也为了成全外地同事与家人的春节团聚。
 
“我的父母在电话中告诉我要懂得付出,学会割舍,我也时刻铭记着父母的谆谆教导。2012年,我母亲因为乳房肿瘤做了手术,我在母亲成功手术后松了口气,我是学护理专业的,所以家人希望我能照顾手术住院的母亲,虽然我母亲没说什么,但我能看到母亲眼神里的期待和女儿就是白衣天使的骄傲,恰逢那时养亲苑的护理人员紧缺,我还是选择了在母亲从手术台下来后,匆匆赶回养亲苑,我母亲尽管希望我能留下来,但也体谅我的工作,她觉得,女儿能帮助到那么多需要帮助的老人,是一件多么自豪的事!”说着话时,她双手无意间摊开,露出左手大鱼际处犹存的一道近5CM的疤痕。
 
养亲苑的同事说,学敏手上的疤痕是2012年值夜班给长辈泡中药被杯子划破的,当时失血过多缝了五针的她,还不忘叮嘱同事们不要告诉爷爷。
 
业务担当
 
来住苑的,尤其是闫学敏所在工作区里的长辈们,基本是身体状况差、肢体偏瘫、失能、失智、昏迷的长辈。其中的苦楚,犹如一块重石无声地压着患者及其家属。养亲苑能做的就是精心地护理,尽可能减轻他们的痛苦。为了更好地服务长辈,闫学敏在工作之余,笃信好学,钻研老年护理知识。2013年她取得安徽中医药大学护理本科学历;因为勤奋好学,她很快获得到了一次交流学习的机会,2015年6月才25岁的闫学敏就被委以重任,派遣往台湾双连安养中心学习老年护理;之后她参加安徽省医养结合管理人员培训,成为养亲苑的骨干员工,连续三年被评先进,2017年被评为 “安徽省最美护理员”,闫学敏开始在省级护理行业崭露头角。
 
作为养亲苑的护士长,她身边有一群可敬可爱的护理姐妹们。她鼓励大家在学以致用的同时,用心认知长辈们的思想动态。长辈们每一句话甚至是每一个动作都代表着不同含义,尤其对于那些阿尔茨海默氏症及忧郁症的老人,也许你刚说过的话他一会功夫就忘记了,或者一件小事情反反复复问。在长期的工作实践中,闫学敏有一套自己的办法——多用心,多沟通。她说:“在做事情前,不管爷爷奶奶清楚不清楚,都要沟通问一下,跟爷爷奶奶提前说一声。”平时她还喜欢用夸赞的口吻跟长辈打招呼。“奶奶,你今天好漂亮哇!”奶奶开怀大笑:“我都老了还漂亮!”说话时奶奶的神色难掩欢喜。闫学敏就是以这种和风细雨的方式,把温暖送到长辈的心坎里,让每一位长辈都心情舒畅,感受到来自静安养亲苑大家庭的温馨。
 
医养结合让服务更放心
 
距离静安养亲苑仅50米的静安中西医结合医院为养亲苑提供强有力的医疗支撑,有位爷爷成了植物人入住养亲苑医养期间,鼻饲管、导尿管等成为每天护理的重点。闫学敏表示,很多国内外专家来考察后,都对养亲苑的医养结合给予表扬,正因为集团的这种布局,让养亲苑实现医养结合的特色服务实践,也让护理团队能够给长辈提供更放心的服务,让很多不可能变成可能。
 
智慧养老让服务更贴心
 
除了医养结合特色外,随着以物联网为代表的高新技术的发展,闫学敏也深刻感受到集团对智慧养老建设的重视。闫学敏表示,早在2014年,养亲苑就开始探索养老信息化建设,经过这几年的研究与总结,提出了“1+3+5+N”的智慧养老架构,在生活照料、健康管理、营养膳食、文化娱乐、精神慰藉上实现服务智慧化。闫学敏相信,智慧养老建设在未来会有效提升服务效率,更多的大数据应用让为老服务更客观更科学,让为老服务更贴心。闫学敏也希望养亲苑能够在智慧医护方面加大人才培养。
 
 
 
大爱无疆,孝行天下
 
可以说,在养亲苑从事护理工作并坚持下来的都是骨干,护理姐妹们顶起了养亲苑的半边天。“我们养亲苑所有的护理姐妹,呕心沥血,不怕脏苦,奉献着青春,用实际行动赢得长辈及家属的尊重与赞誉。”工作中大家形成惯例,每天推迟半小时下班,总结今天工作的不足与经验。因为同样的信念,同样的情怀,以闫学敏为代表的养亲苑护理团队有太多的奉献不曾宣之于口。
 
结语
 
舍是人生态度,得是因果印证。许是母亲信佛的缘故,在闫学敏的身上,有着年轻人少有的阔达平和。
 
她行事低调,言谈温和,工作中心系长辈成为养亲苑为老服务的典范,践行传播养亲苑的孝道;生活中传承孝老爱亲美德发挥着模范带头作用,弘扬静安人的家道文化。她用责任与担当,在苦干实干中,诠释了爱心为老服务的人生哲学。
 
 
 
弘扬员工优秀事迹精神,彰显静安家道文化,心同途·行致远。共同见证榜样的力量!
 
第二期员工优秀事迹报道《最美护理员的为老情怀——记闫学敏优秀事迹》。