4月12日至16日，静安养亲苑组织第一批长辈参加黄山5日游活动。出行的长辈中，年龄最大的91岁，最小的70岁，平均84岁。他们每到一处都格外引人关注，5天行程中到了西递、宏村、碧山书局等景区景点。

高龄旅行团实属少见，保障难度可想而知。养亲苑作了精心准备，挑选得力人员，备齐所需物品，拿出看家本领，全力做好医食住行等各方面的安全服务。

医——药品随带，护士随行。养亲苑派出了经验丰富的护理部干事孙倩跟随保障，护士谢会随行，带了满满一大箱药品。长辈入住旅居基地后，裴砚秋、叶玲等保障人员如同在“家”一样，悉心照顾每一位长辈，定时测量血压血糖，提醒服用药品。游览途中，同样全程陪同照护，让长辈无忧无虑地游玩打卡，出行5日人人身体无恙。

食——膳食标准不降，外加有皖南特色菜品。延续点餐制特色做法，5天时间，全部按照苑内营养膳食标准配备，并每餐增加多道当地的特色菜品供选择。长辈早餐有不同的喜好，保障人员都一一有记录、一一能照办。长辈吃得满意、吃得健康、吃得科学，没有一人反映有肠胃不适现象。

住——安排旅居养老基地，生活方便自如。旅行活动的住所安排在静安旅居基地——位于碧山村风景区的黟县养亲苑，这里空气清新，环境宜人，房间里均有适老标准化配置。工作人员根据每一名长辈的身体状况，合理安排房间。随行保障人员房间分布每个楼层，时刻守护在身旁，一旦长辈有呼叫、有需求，会第一时间赶到。

行——一路看风景，一路保安全。出发当天有近5个小时的车程，养亲苑提前给每名长辈发了晕车药，配备了干粮，佩戴了防走散胸牌，并讲解了注意事项；路上不时地关注长辈身体情况，每隔一个多小时就进一次服务区休息。到各景区游览途中，保障人员分工专职专护，始终相伴在长辈左右。长辈行得愉快、看得尽兴、玩得开心，留下了最为美好的感受。

出行的长辈满意地评价一路照护：真诚服务暖人心，精心呵护似亲人。