领导力的核心是融合经验成果的决断力


 

思辨以决断,规范以赋形,是为大器。通过全局认知体系,多谋善断,运筹帷幄,构建资源到价值的共同愿景。

  

思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度,从某种意义上说,领导者的认知高度将决定企业文化的高度。

 

领导力的本质是决断力

企业文化建设离不开领导者自身拥有的大格局下整个行业认知,在大的认知体系下,领导者的管理可被细化为“目标、规范、信息”三个维度:怎样利用“目标”养文化,怎样应用“规范”传承文化,怎样沟通“信息”提升文化。这些都是配合的手段,但核心是必须有这样的认知体系,即决断力。决断力是领导力的本质。

 

运用战略眼光长远思维,前瞻性地进行顶层设计,以大趋势促进做出正确决策的魄力

对于领导者来说,最重要的一件事,就是做正确的决断。在智能社会、知识经济时代,领导管理的本质就是一种认知管理。高层领导要有决断力,关键是要指挥好团队作战,即洞察市场、规划战略、运筹帷幄。以思想上的勤快引导企业文化,梳理工作及业务流程并在日常业务工作中要求中层管理者履行应有的责任与义务,确保公司做的事是正确的,进攻的方向是对的,节奏是稳妥的,协调好作战的资源是最优的。

 

管理的核心在于设定目标,即规划远景

具备决断力的必要条件是要有目标管理意识。目标管理源于顶层设计,是组织中的上级和下级联系的纽带之一。根据组织的使命确定一定时间内组织的总目标,并由此进行目标分解,将目标作为各部门组织与个人评估、奖励的标准。共同目标是协同形成的前提。在此过程中,管理者决断的能力决定着共同目标能否表达得清楚准确与自信,能否让组织中的每一个人理解并被赋予信心。

 

在大的认知体系下,从管理的“目标、规范、信息”三个设计层面导入共同价值观,共享愿景

管理者只有掌握全面的市场信息情况下,才能够对目标的想象具体化、数量化,说出达成目标的路径与方法,明确达成目标的期限,提升团队实现目标的强烈欲望,以此带领企业步入正确发展方向的轨道。静安养亲苑的带头人长期致力于集团健康养老板块发展。在不断的探索实践中,具备了丰富的业务与管理经验,在掌握养老服务业充分的信息并经深度思考后,确认2018年养亲苑重点目标工作是初步实现多元化、产业化的综合养老服务布局:机构养老项目年度拓展2家100-300床位的机构;上半年1家,下半年1家。目标的期限、路径与具体数量明确干脆,不仅反映出带头人做出果断决定的能力,同时在目标设定中准确判断,快速决断和果敢行动的过程中,凝聚起员工为实现共同目标的同心同德,促进共同价值观团队的养成。

 

以制度管人,流程管事

应用决断力的具体表现在机制的规范设计上,例如人事和授权。如何用人达成目标,骨干员工是决定性因素。用人得当,首先要知人,因此人事决断和授权决断就显得极为重要。在这方面做出正确决断的关键离不开良性的规范设计。例如规范的人才选拔机制,完善的管理计划,健全的授权与管控体系、标准化建设等,这是养亲苑带头人决断正确的应用工具。

《把信送给加西亚》故事主人公罗文成为不讲条件不打折扣完成任务的员工典范,但罗文不是被随意挑选上的人,他是经过推荐,综合能力得到检验和认同的,在寻找加西亚的过程中,也得到了大量的信息支撑,从而保障了任务的完成。由此可以看出正确用人决断的两方面:一是人才的选拔机制;二是给员工足够的指引。这里的指引就是规范,标准。世界500强企业的基层员工与普通企业的员工没有太大区别,唯一的区别就是企业规范的强化执行。企业规范不是告诉员工该怎么做,而是“必须”怎么做。

 

融合经验成果,通过沟通沟通再沟通,使上下齐心,坚定不移执行

具备决断力的充分条件要掌握全局信息。兼听则明,偏信则暗。凡事不会凭空发生,有因必有果,要了解未来,须观察眼前端毫,拓展各种渠道掌握与本业相关之信息,再做分析。一位有洞察力的领导者是善于听取信息的。在信息沟通方面,养亲苑带头人深刻意识到“沟通是把一个组织中的成员联系在一起以实现共同目标的手段”。可以说,没有沟通,就没有管理。善于沟通,是下属与高层之间联系的纽带。在沟通中,我们的语言传递出的信息只占接受信息的40%,其余很大部分,来自于交往的语速、神态、肢体动作、对话环境和自身情感等。所以领导者自我情绪管理影响着沟通的有效性,进而涉及到信息获取的充分度,依托有效的沟通配合多角度多方面信息渠道,能推动领导者深度思考作出正确的决断。养亲苑以打造全国智慧养老示范机构为引领,也正是带头人充分掌握行业信息并在长期经验成果累积基础上,高瞻远瞩认知下所做出的超前决断。

 

这是企业文化最强大的力量之所在

领导者的决断力是企业的灵魂,发挥在重大关头,关键时刻,但功夫下在平时,操千曲而后晓声,观千剑而后识器。只有积累大量的经验,学习并掌握充分的信息,至深度思考时才能做到多谋善断。我们通常讲的“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,就是决断力的体现。缺乏决断力,优柔寡断,目标不清晰,规范不完善,信息不全面,就不会培养出有竞争力的企业文化。有格局的领导者,处事不疑,临危立决,在正确的判断和聪明的决策中宣导企业的一整套共享的观念、信念、价值和行为规则,从而形成一种共同的行为模式,这种共同的行为模式便是企业文化最强大的力量之所在。