凝心聚力 共克时艰 | 致全体静安家人的一封信
静安家人们：
大家好!疫情阻隔了我们之间的走动，但彼此的心却更加紧密地连在了一起。在集团全面复工复产之际，我们难忘春节以来的这段非常时期，难忘集团上下抗击疫情的战斗场景以及点点滴滴的感人事例，这里特别要向一直坚守岗位、与疫情较量的家人们表示衷心感谢，致以崇高敬意!并祝愿全体家人们平安健康，整个集团的新年度工作扎实顺利展开!
新冠疫情爆发，彻底打破了节日的欢乐氛围，完全改变了我们的生活习惯。这期间，我们经历了艰难，同时也在沉静中总结回顾了许多平时感受不深、认识不到的事物。最令人感动的，无疑是集团上下凝心聚力、共克时艰的出色表现，我们有近九百名家人坚守在岗位，接受严峻疫情的大考，交出了十分满意的答卷。
医院闻风而动、闻令而行。院长任远品、副院长朱红等时刻关注疫情，坚持靠前指挥、身先士卒，1月12日就作出预警，1月20日在第一时间成立应急小组，启动应急预案，实施疫情封控;1月29日疫情爆发之后，为弥补医疗资源不足，立即召回所有休假人员，安排全员上班;当受领医院转为瑶海区阳性无症状患者集中收治点任务之后，克服一切困难，迅速调整布设隔离病区，以陈春莉主任为代表的22名医护人员弘扬医者仁心、大爱无疆的职业精神，主动递交请战书，按下“红手印”，真正把责任扛在了肩上、落实到了行动中。
养亲苑未雨绸缪、果断决策。院长蔡梅、副院长许尔芳等保持高度敏感和对工作认真负责的精神，在政府还没有专门作出要求的情况下，就对养亲苑(含淮北、六安养亲苑)以及各社区服务中心启动封闭管理。服务工作从严要求、一丝不苟，春节以来有两百多员工坚守在一线服务保障，照护着近四百名长辈的健康生活;为缓解长辈的心理压力，及时推出谈心、游戏、心理慰藉等个性化服务，在特殊时期做出了特殊奉献。
物业公司齐心协力、战胜困难。方莉、谷志家、李国军等负责人注重超前谋划对策、凝聚大家力量，积极主动做好业主服务和物业管理工作。收拢员工、加强值班、落实要求，对小区实行最严密的人员摸排登记;多方筹集防疫物资，对小区定期消毒消杀;在物业管理普遍不被理解的情况下，君柳河畔项目部顶着压力，在合肥市率先采取业主“通行证”举措，保证了各项防控措施落实到位。
自来水厂提升站位、精细落实。郭川等负责人从关系民生的高度看责任，以比平时更严的标准要求，加强设备检修、水质监测和管道维护，并强化应急保障措施，确保了特殊时期安全供水。
集团机关反应灵敏、各司其职。在集团统一组织指挥下，各部门积极作为，田田、沈燕、栗慧君、鲍广慧、陈振东等在各自分管领域发挥着中坚作用。人事运营中心总经理田田快速反应、跟进指导，于1月26日就牵头筹划成立集团抗击疫情领导小组，随即建立微信群、形成网上指挥所，统一号令、统一调度;招采中心及群里的人员急一线所急，开辟多种渠道，调动所有力量，整合各方资源，采购防疫保障物资，满足了基本需要;品策中心紧紧围绕大局，大力宣传抗击疫情的生动事例和感人事迹，有效提升了信心、凝聚了力量;党总支部把抗击疫情作为重大政治任务，发动广大党员在战斗一线践行初心使命，有力彰显了主心骨、先锋队作用。
这场来势迅猛的疫情战斗，着实考验了集团上下的统筹能力、应急能力和运营机制的可靠性，造就和涌现了许多先进典型，经验做法十分宝贵;与此同时，这场抗击疫情的大考，还为集团未来发展提供了极为有益的启示与借鉴，值得我们深入思考。
从产业结构的角度看，我们的前景是非常广阔的。疫情发生以来，我们的医疗、养老、物业、供水4大领域有近九百名家人战斗在一线，反映和说明了什么?说明服务对象有强烈需求，强烈需求形成强大市场，强大市场呼唤企业承接，从而可以证明，我们的产业布局符合国家政策，符合市场需求，将来不会受更多外在影响而去改变产业的现有模式;也就充分表明，我们的产业方向是正确的，产业结构是科学合理的。
从能力和实力的角度看，我们的队伍是能够堪当大任的。面对异常严峻的疫情形势，静安家人们用行动展现出了同心同德、同舟共济、担当尽责的精神风貌，从顶层决策到各级执行，从坚守岗位到报名请战，从投身一线到支援募捐，都表现出了管理团队的科学决断能力，员工队伍的优良职业操守、各个岗位的良好胜任程度。这也充分表明，我们的队伍具有担当重任的情怀、实力等基本要素，未来还有更大的潜力。
从协调运转的角度看，我们的运行机制是较为完备的。越是大考，越能检验一个战斗集体内部运转的灵活程度。我们4个实体单位、加上集团管控的各个中心，在连续高强度的协调运转中，做到了“一个调子”、“一盘棋”，通力协作，高效落实。仅此可以反映，我们的运营机制是比较完备、比较先进的，能够基本满足实体单位独立运营和产业全面互动的需要。
通过以上分析，我们不难看到，无论是集团的产业发展、产业结构，还是现有的产业队伍、建设状况，都为打造静安“百年老店”提供了必要条件，奠基了坚实基础。但同时要看到，仅有条件和基础还不够，仍需要根据变化的形势不断深化认识，寻找新的突破口，抢占新的制高点。有经济学家撰文，说中国经济如果分为上半场和下半场，2020年是进入下半场的开端;同时认为，上半场强调的是机会机遇、资源资本资产，下半场突出的是运营和管理、服务和产品。对我们而言，产业方向不容动摇，要坚定不移地走下去;适应“下半场”的特点要求，则很大程度上在于提高管理的水平和服务能效。在这方面，我们要探索研究的问题还有很多，要重点推进的工作也有很多。下一步，要牢固确立目标导向和结果导向，切实研究和采取措施，逐步把产业结构做细、做实、做透，把管理架构完善好、优化好，把机制建设具体化、系统化，真正使我们企业在经历疫情这场重大考验之后变得更清醒、更坚定、更成熟、更壮大。
当前，疫情防控形势有了积极转化，但形势依然严峻。在这一特殊时期，我们要继续保持清醒头脑和旺盛斗志，坚持一手抓疫情防控，严格落实各项制度，防止松懈和麻痹思想，做到疫情一天不消除、防控战斗一天不停歇;坚持一手抓复工复产，正规运行秩序，积极拓展市场，大力提高服务质量，最大限度降低疫情对产业运营的影响，努力夺取疫情防控和实现全年计划目标的双胜利!
安徽静安投资集团有限公司
二〇二〇年二月十九日
