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社工服务拉高标杆 人人争做长辈的“小棉袄”

社会责任

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社工服务拉高标杆 人人争做长辈的“小棉袄”

  • 分类:员工活动
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2022-01-11 14:44
  • 访问量:

【概要描述】“小钱,天气预报说要降温了,你骑车来的时候可要注意安全啊!”1月10日,寒潮来袭,养亲里社工钱露准备上门服务时,接到刘欣长辈特意打来的叮嘱电话

社工服务拉高标杆 人人争做长辈的“小棉袄”

【概要描述】“小钱,天气预报说要降温了,你骑车来的时候可要注意安全啊!”1月10日,寒潮来袭,养亲里社工钱露准备上门服务时,接到刘欣长辈特意打来的叮嘱电话

  • 分类:员工活动
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“小钱,天气预报说要降温了,你骑车来的时候可要注意安全啊!”1月10日,寒潮来袭,养亲里社工钱露准备上门服务时,接到刘欣长辈特意打来的叮嘱电话

刘欣长辈今年80岁,家住皖东小区,是一名从皖东厂退休的普通职工,两年前患上了帕金森、高血压等慢病,一个月仅医药费就达上千元,生活拮据。

朱岗养老服务中心社工钱露了解到这一情况后,第一时间为长辈建立个案,进行帮扶从政策讲解住院材料准备到手续办理,全程协助,帮长辈顺利办理特殊病门诊报销。以前长辈每月吃的多巴丝肼片(抗震颤麻痹药)一需要82元,现在通过医保报销后自费需几块钱,大大缓解了经济压力。长辈对养亲里社工充满了感情之情,说她们就像自己的女儿一样,是个贴心的小棉袄。

在皖东小区,类似的服务对象还有许多。小区建于上世纪六七十年代,整体老龄化严重,且很多高龄、独居长辈患有糖尿病、高血压、脑梗死等慢性疾病,无法承担高昂的药费。在钱露的笔记本里,可以看到一笔账:金奶奶因为患有多种慢性病,每月固定吃的药就有11种,爷爷注射的甘精胰岛素高达163元/支……为了有效帮扶这个特殊群体,钱露积极为长辈及其家庭建立个案管理,多方面实施帮扶,过程中根据长辈实际需求,不断调整服务方向。除了进行政策宣导符合条件的纳入低保办理残疾证还进行了资源链接,联系医院提供医疗救助

中心考虑到长辈每月需要到医院门诊,还符合条件的提供志愿者服务,进行陪同就医、送药上门等,获得长辈的一致夸赞。目前已为皖东小区十多户高龄、失能长辈进行送药上门服务。

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