信息时代，微信群的作用一点也不能低估。

4月17日一大早，静安医院微信群在一句急促的提问中“苏醒”，接下来的半个多小时里对话不断，云空间成了救治病人的“直播间”。经过回放——

5时58分，“有急腹症病人，很可能是泌尿系结石，医院现在能接诊吗？”医联部丁仁丽发出问询。她想，打电话费时间，不如在微信群呼叫直接，总会有人见到、回复。

6时整，医教部骨干陈旭东看到群里消息，立刻联系医院急诊科了解情况，发出接诊预告。

6时1分，陈旭东在微信群回复：“可以，先送急诊，然后由泌尿外科会诊！”

丁仁丽像吃了颗定心丸，紧接着问：“急诊谁值班？”

“值班医生王兆明。”陈旭东秒回。

微信群就这样实现着信息实时传达。丁仁丽在忙碌着联系病人，陈旭东在沟通着急诊室和B超室、泌尿外科医生，生怕疏忽了某个细节。

6时29分，丁仁丽@陈旭东：病人在路上了，很快到医院门诊大厅。

6时38分，急诊科护士陈燕传出信息：王兆明医生在接诊病人了，初步诊断为泌尿系结石。

此刻，患者疼痛难忍，急诊医生一面采取治疗缓解疼痛症状，一面完善相关检查，结果显示：患者左输尿管下段结石，直径约1mm。

在准确判断、及时处理下，患者输完液后疼痛明显好转。考虑结石不大，医生作出“回家休息，如有疼痛不适及时就诊”的医嘱。

围绕急救的过程，微信群的对话连成了一大串，句句干脆利落，每个人的话外之音都是相同的：一句话的事。

故事还有一个小细节，陈旭东刚刚援沪归来，此时正在定点酒店隔离。集团和医院的领导知道后，纷纷对他给予称赞。

云上“热播”了半个多小时，声声入耳，但同时又略显单调，引发出“运营管理之问”：如果有医院总值班的指挥声音，有相关科室医生的一同关注、齐声回答，那将又是一种怎样的管理佳境，怎样的规范运行……