瑶海区“智慧养老” 打通养老服务“最后一公里”


 

 

 

近年来,瑶海区积极顺应人口老龄化形势发展,结合区情,探索智慧化养老服务新模式,充分挖掘、释放现有资源,为辖区老年人提供更优质便捷的养老服务。

智慧居家养老稳步拓展。不断探索“互联网+”居家养老服务模式,2018年起先期在全区选择了80户失能、空巢、高龄等老年人家庭开展智慧化服务。2020年开展“智慧助老”专项行动,为全区123位获得特殊荣誉的老人定向捐赠智慧养老服务包,包括智能腕表、智能床垫、陪护机器人等设备,为老人提供健康监测、生活照料、情感陪护、紧急救援等服务,受到广泛好评。

智慧社区养老特色明显。结合瑶海“老城养老”服务特色,打造“智慧+康养”融合式社区综合为老服务品牌。加强顶层设计,制订出台《瑶海区综合为老服务中心建设实施方案》;明确目标任务。2019年底七里站街道率先建成全区首家集居家、社区、机构、助餐、助浴、助医和智慧化服务为一体的综合为老服务中心;2020年将建设综合为老服务中心列入为民办十件实事,建成龙岗、红光、长淮、胜利路4个街道综合为老服务中心;2021年依托区大建设项目,建成大兴、和平路2个街道综合为老服务中心;真正实现老人“家门口养老”的愿望。

智慧机构养老不断完善。2019年以来,以静安养亲护养院为试点,探索智慧养老机构创建模式,运用互联网、物联网、云计算、大数据等现代信息技术手段,构建了智慧养老“1+3+5+N”体系。即以1个“颐养超脑”(数据中心)为核心,3大智慧管理系统为支撑,5大智慧服务体系为基础,并最终外延至社区、居家养老、政府监管等N项拓展服务。通过对机构各类数据的综合分析,为入住长者提供个性化服务,实现更高层次的老有所养。

智慧养老平台创新运用。加快互联网与养老服务的深度融合,建设集信息发布、养老服务、平台监管等多种功能于一体的区级“互联网+养老”云平台。依托平台和智能终端设备,精准对接需求与供给,可实现老年人基本信息和服务需求实时掌握、兜底困难老人健康状况实时监测、养老服务设施实时监管、养老服务补贴科学结算等功能。