为进一步学习安徽省在“信息化+民政”工作方面的先进经验和成功实践，7月7日上午，上海市民政局党组书记、局长朱勤皓，副局长、市社团管理局局长蒋蕊，老龄工作处处长陈跃斌等一行9人赴安徽省民政厅学习考察并莅临安徽静安养亲苑实地考察智慧养老。

安徽省民政厅老龄办主任张文达、合肥市副市长彭庆恩、民政局局长刘浏和静安养亲苑院长蔡梅等相关负责人陪同考察。

朱勤皓一行分别参观了养亲苑的智慧评估中心、为老服务中心各功能室、长辈房间等处。安徽合肥静安养亲苑是静安健康养老第一个机构养老实体。养亲苑拥有床位308张，建筑面积10400平方米，居室内部设计以“家的氛围”为营造，温馨祥和，且建院之初就融合了一所二级综合性医院的同步创建——静安中西医结合医院，养亲苑与医院前后相距50米。使“有医院的养老院”实至名归。静安养亲苑按星级宾馆和老年建筑规范要求设计并装修，分公寓区、康复区、活动区和休闲区，设有医生办公室、护士站、康复治疗室，配有健身房、棋牌室、书画室、阅览室、多功能活动室、楼层餐厅、超市、理发室、洗衣房等设施。室内采用无障碍设计，每个楼层均配有配餐室和活动大厅，不出楼层就可用餐、活动和接待来访；房间配有电视、电话、网络宽带、紧急呼叫系统及根据长辈实际需求特别设计的卫生设施等。

自2011年重阳节开业以来，共接待入住长辈人数达1000人，平均年龄85岁，能力完好占30%、失能占70%。入住率始终保持在90%以上，长辈及亲属的满意度也始终保持95%。养亲苑以“与长辈携手共创幸福生活”为服务宗旨，以“医疗护理+星级宾馆+老年大学”为服务模式，以“使躺着的长辈坐起来，使坐着的长辈站起来，使站着的长辈走起来，使所有的长辈乐起来”为服务目标，为入住的长辈提供专业化和标准化的生活照料、健康管理、精神慰藉、文化娱乐等服务。

参观过程中，朱勤皓一行还倾听了工作人员介绍的智慧养老1+3+5+N架构体系尤其是颐养超脑系统，服务APP的操作讲解，查看了定位监控系统，了解了智能设备管理系统，如智能语音按摩椅、智慧健康亭、智能护理床等在日常养老中的应用。同时还细心听取了蔡梅院长介绍的养亲苑在智慧养老创建工作方面的探索经验做法。

养亲苑自运营以来，在“医养结合养老模式、老年大学、兴趣小组活动、组织长辈参与式管理、标准化服务规范”等特色发展实践中赢得了中央、省、市各级领导和主管部门以及专家、同行的高度评价。2017年更是被工信部、民政部、原卫计委三部评审为“全国智慧健康养老应用示范企业”。养亲苑现已成为“全国养老服务业标准化建设试点单位”、“全国爱心护理工程示范基地”、“全国首届敬老志愿服务”模范单位，是海峡两岸安养示范基地，是安徽省社会管理与公共服务综合标准化合格单位。

朱勤皓一行充分肯定了静安养亲苑为老服务的信息化和智慧化建设发挥的积极作用，并希望养亲苑的经验和做法转化为标准化规范进行大范围的应用推广。

此次考察学习不仅有助于推动上海市与安徽省“信息化+民政”相关工作的交流发展，也对安徽静安健康产业集团积极响应政府智慧养老战略部署，更深入探索可借鉴可复制可持续的智慧养老发展模式具有激励意义。