大圩社区居家养老服务中心调研需求,精准服务


为了解大圩镇金葡萄社区长辈的服务需求,后期更好地为长辈提供服务,大圩社区居家养老服务中心工作人员于10月15日开始对A、B、D三个区域80岁以上失能长辈进行上门需求调研。

 

在调研过程中,我们发现很多高龄长辈都是独居,其中A区有一位爷爷89岁高龄,在与其交流中,爷爷说道:“孩子都住在附近也经常来,但是大部分时间都是自己一个人在家,兴趣来了就写写字,要不就看看电视打发时间,年龄大了,也不敢常出去,小孩都有自己的家庭和事业。”爷爷说完深叹一口气,能感觉到他需要的是陪伴。

我们向爷爷介绍了居家养老服务中心,中心开放后可提供日托式服务、上门服务、家政服务、康复理疗、代购代办服务等。爷爷听完连声说好,不但为子女减轻了负担,更多独居老人的生活也有了保障。离开的时候,爷爷送我们到门口,笑着说:“等你们那边搞好了,记得通知我啊”。通过和爷爷简单的语言交流,就能准确了解爷爷的需求。

大圩社区居家养老服务中心让长辈在家能享受到机构的专业服务,在机构能享受到家庭的氛围。日后,我们将继续努力,以长辈的需求作为我们服务中心发展的导向。