台湾居家养老第一品牌——台湾中化银发事业股份有限公司总经理李宗勇来健康产业集团考察并商谈合作事宜


11月24日,台湾中化银发事业股份有限公司总经理李宗勇、处长张清豪莅临安徽静安养亲苑,进行了为期一天的参观访问与合作会谈。行程安排主要分为两个部分:上午进行参观访问并召开居家养老主题讲座。下午进行合作洽谈,主要就台湾居家养老服务工作如何开展、以及中化公司与静安健康产业之间的合作可能性展开。安徽静安投资集团董事长孙斌、总裁郭艳阳、静安健康产业集团监事长叶宜德、副总裁蔡梅、养亲苑院长朱泽文进行了接待。
 
中化银发事业(原:中化生医科技)2006年与美国Home Instead Senior Care 携手合作,成立【中化居家照顾】服务品牌。中化银发事业以“创造不同于看护及外劳的优质服务品牌,打造「世界级」的居家照顾服务为目标”,通过十年的探索实践,成为台湾地区居家养老照顾商业公司中的领头羊,并荣获台湾地区老龄生活优质便利服务奖,备受台湾政府嘉奖。
 
中化银发事业总经理李宗勇介绍说,透过中化在台湾早些年的实践探索,台湾的养老照护经历了三个发展层级:第一个层级是家务服务,即大陆所谓的“家政服务”,满足银发一族的生活清洁需求;第二个层级是身体照顾,即针对老年人身体疾病、康复等提供医疗、护理服务;第三个层级是专业陪伴,属于较高层次的服务,即从银发老年人的“身、心、灵”三个方面需求,不只关心长辈的身体健康,更重视全方位由内而外的身心灵照顾,提供如家人、朋友般的关心呵护。中化居家照顾在台湾属于为数不多的商业性的居家照顾服务公司,其得以商业化运作的原因主要有三点:一是以照顾为核心,延伸至银发产业其他领域;二是品质管理,保证提供优质的专业服务;三是培训教育,不断强化服务技能。
 
在下午的合作会谈中孙斌董事长指出,静安自2010年正式开始进入健康养老产业,从初步探索机构养老到形成“以居家养老为基础、以机构养老为支撑、以社区养老为依托”和“颐养服务、医养服务、家政服务”两个三位一体的服务模式,目前居家养老是静安的重点与难点。中化居家照顾给予静安的触动非常大,中化与静安的服务理念不谋而合,十年的成功经验也印证了静安所选择的健康养老服务战略是正确的、可行的、符合市场要求的。2016年是安徽省养老服务标准化建设之年,合肥市的居家养老服务需求市场机会相当大,若是中化将十年来的成功经验带到大陆,将给中化居家照顾的品牌和经营带来突破。
 
对于这次合作,李总经理表示,这对于中化而言是非常重要的一步,介于中化之前未曾迈出过合作步伐,回台湾后希望由静安提出合作方案,待中化公司认真讨论过后,再行磋商。